четверг, 23 августа 2012 г.

The Power of Habit: Why We Do What We Do in Life and Business, Charles Duhigg (Сила привычки: почему мы делаем то, что делаем в жизни и бизнесе, Чарльз Духиг)


Книга Чарльза Духига очень хорошо структурирована, с грамотной подачей материала, сначала небольшая душещипательная реальная история из жизни, а затем «теория». Всё как в учебниках для писателей популярных книг. И это не удивительно, ведь Ч. Духиг профессиональный журналист и работает ни где-нибудь, а в Нью-Йорк Таймс. Поразительно другое, за восемь лет автор наработал очень глубокий материал по психологии, в той её части, которая относится к тому, как зарождаются наши привычки, из каких элементов они состоят, как эти элементы могут быть идентифицированы, и как менять эти привычки.

В этом смысле весьма примечательна история автора, с которой и началось это его увлечение. Американский майор в небольшом иракском городке изучал поведение толпы, которая устраивала беспорядки в людных местах города. Майор, приняв решение покончить с этим, всего лишь убрал торговцев шаурмы с площади, и этим разрушил паттерн, который запускал механизм образования беспорядков в этом месте. Вот так вот просто, будучи специалистом по психологии поведения, майор, нажав на нужную «кнопочку», заставил толпу «исполнить» совершенно другой сценарий поведения.

В книге довольно подробно и доходчиво поясняется, что наше сознание «настроено» таким образом, чтобы постоянно переходить, где это возможно, пользуясь компьютерной терминологией, на «safe mode», т.е. постоянно пытается экономить энергию, и включает подсознательный механизм привычек, которые вырабатываются в течение всей жизни индивида. Всё ясно и логично, только вот проблема в том, что иногда эти привычки бывают очень даже «неполезными», я бы сказал, вредными. Курение, переедание, алкоголизм …

Используя реальные примеры, автор «на пальцах», т.е. на мышах (на опытах с мышами), показывает обычный алгоритм привычки, который состоит из трёх элементов: (a) сигнала, запускающего привычку, (b) исполнения привычки и (c) вознаграждения. А это может быть:  (a) пачка сигареты, (b) курение сигареты в курилке с компанией сослуживцев и (с) удовлетворённость от полученного никотина или от общения с сослуживцами.              
 
Во второй главе рассказывается о том, как образовываются новые привычки, вернее, как их создают маркетологи, дабы навязать у потенциальных покупателей страстное желание покупать новую продукцию. Здесь более подробно объясняется, что такое «сигнал», запускающий привычку, как его идентифицировать, и что такое «вознаграждение». В этом контексте, довольно удивительным для меня был тот факт, что в зубную пасту специально добавляют химический элемент, эмулирующий образование пены, которая вызывает у человека «вознаграждение» в виде ощущения чистоты при такой «пенистой-при-пенистой» чистке. В этой же главе говориться, что, к примеру, если вы хотите начать бегать по утрам, то создайте для себя очень простой «сигнал» (завязывание шнурков вашей спортивной обуви или аккуратно сложенная спортивная форма прямо перед кроватью) и ясное вознаграждение (хороший обед, чувство завершённости, когда вы записываете результаты пробежки в километрах).  

В третьей главе говориться, как менять укоренившиеся привычки. На авторской страничке имеется очень удачная диаграмма (http://charlesduhigg.com/flowchart-for-changing-habits/), на которой демонстрируется подробный алгоритм изменения привычек, и которая очень наглядно показывает то, о чём говориться в этой главе. Кроме того, в Приложении к этой книге имеется кратное руководство по использованию идей автора.

Второй и третий разделы книги мне показались малоинтересными и состоят в основном из «стади-кейсов» применительно к компаниям и общественным явлениям.

В целом книга показалась мне весьма интересной, наталкивающей на размышления, и рекомендуется к прочтению.

Комментариев нет:

Отправить комментарий